Оптимизация бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов — частичное совершенствование существующих бизнес-процессов организации, которое происходит путем избавления от явных недостатков, таких как информационные петли, дублирование функций и т.п. Это усовершенствование последовательных действий, которые направлены на достижение поставленных перед предприятием целей путём выбора наилучшего варианта их выполнения. Это неизбежный процесс для эффективной работы современной компании.Со временем любые даже оптимизированные бизнес-процессы потребуют корректировки или замены. С одной стороны, бизнес-процессы должны соответствовать реальности, а с другой – не мешать нормальному развитию предприятия. Поэтому они нуждаются в своевременной модификации. Новую редакцию согласуют со всеми участниками и доводят до всех заинтересованных особ.
Оптимизация бизнес-процессов применяется в тех случаях, когда предприятию необходимо улучшить свою работу: снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок, принять неотложные меры по выходу из кризиса, выработать KPI для сотрудников и т.п. Оптимизации, как правило, подлежат ключевые бизнес-процессы, т.к. оптимизация именно этих процессов дает наибольший эффект.
Для создания эффективного бизнеса важно согласовать маркетинговую стратегию с внедрением методики её воплощения в жизнь. Однако случается и так, что адекватная стратегия имеется, меры по её реализации разработаны, а результатов нет: не удаётся достигнуть плановых показателей. Возможно, это проблемы нижнего, процедурного уровня системы управления. Попробуем разобраться с таким явлением, как оптимизация бизнес-процессов, её описанием и моделированием.
Что дает оптимизация бизнес-процессов?
Во-первых , деятельность компании становится прозрачной. Появляется возможность улучшить работу, усовершенствовать порядок нормирования и оплаты труда персонала и др.Во-вторых , Возможно сделать осмысленный выбор процессов, которые необходимо автоматизировать. Лишь то, что существенно влияет на прибыль и финансовый результат работы компании, требует автоматизации. Начинать со второстепенных процессов неправильно.В-третьих , сотрудники лучше осознают цели организации, растет ее управляемость.
Создание программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов (CRM, веб-сервисы).
Выявляем потребности, проектируем, программируем, внедряем и обучаем сотрудников.Мы создаем системы под индивидуальные модели бизнеса. Мы не используем «коробочные» решения, которые не всегда можно корректно настроить под существующие требования. В нашу работу входит не только разработка программной части. Мы также осуществляем предварительный сбор требований с будущих пользователей, формализуем существующие процессы, внедряем и осуществляем поддержку и доработку системы на основе обратной связи как от сотрудников, так и от клиентов.
Стоимость разработки варьируется в зависимости от отрасли, сложности бизнес-процессов и размеров Вашей компании. Возможно постепенное внедрение отдельных функций, чтобы исключить негативное влияние на существующие работающие процессы в Вашей компании.